Informaatioliikenne viestijän ja kohderyhmän välillä on viestintää. Yritysten ja hankkeiden viestinnän on oltava avointa, oikea-aikaista ja ennakoivaa. Toimivaan kokonaisuuteen kuuluvat niin asiakaslehdet, internet-sivut kuin koko graafinen ilmekin. Nykypäivän laajasta keinovalikoimasta on osattava valita asiakkaan kannalta juuri oikeat välineet.

Viestinnällä on monia tiedostettuja ja tiedostamattomia tehtäviä organisaatiossa. Se on nähtävä tavoitteellisenä toimintana, jonka tuloksia myös arvioidaan. Tiedottaminen on tärkeä osa yrityksen ja organisaation viestintää, mutta se yksistään ei riitä. Parhaimmillaan informaatio on kaksisuuntaista ja molempia hyödyttävää. palaute on merkki tuloksellisesta viestinnästä.

• Asiakaslehdet
• Toimituspalvelut
• Webin sisällöntuotanto